Відгуки про компанію Комфортный магазин "Игратория"
- Алена
- Суворов А.
02.12.13 заказан товар:
"Самолёт на радиоуправлении. Арт.WX8801" (на сайте статус был "В наличии" - искали именно эту модель в подарок на 04.12.13)
После телефонного общения с оператором сайта Оксаной и получения от нее четких заверений, что это именно тот самолет, который на фото (модель 8801 желтого цвета) - была сделана 100% предоплата (469 грн.)
04.12.13 получили самолет абсолютно другой модели (WX8804).
Компенсация морального ущерба не получена.- Коментар продавця
Да, это действительно было. Самолёт оказался синим вместо желтого. Жёлтого не было в наличии и курьер отправил то что есть, не спросив у менеджера о важности цвета для Клиента. Признаём свою вину и приносим извинения. Вот только Клиент не написал, в отзыве, что требовал компенсацию 50% от стоимости). А это 250 грн! К сожалению, мы не можем пойти на такой шантаж. Александру было предложено сделать возврат на наш счёт с полной компенсацией расходов на пересылку, но он отказался и хотел только возврат половины стоимости за рабочую, нормальную и не очень дешёвую игрушку, которая просто другого цвета. При этом прозвучала угроза оставить плохой отзыв. Мы отказались, поскольку считаем, что это несправедливо.
Мы не боимся плохих отзывов! Спасибо за то что Вы их оставляете! Все до единого отзыва на сайте настоящие, от реальных наших Клиентов.
Мы тоже настоящие и пока только стремимся к совершенству)))
С наступающим Новым Годом Вас, друзья!
- Коментар продавця
- Елена Л.
Я заказывала кубики Зайцева, таблички "Считаем до 100" и картинки для работы по методике Зайцева. Доставка по Киеву оказалась бесплатной, так как сумма заказа превышала 500грн., но мне нужно было приехать из Броваров на ст.М Лесная. Так мне еще и позвонил курьер, что у них есть доставка для кого-то в Бровары и он может и мой заказ заодно привезти. Вобщем супер получилось. Я очень довольна. Большое спасибо.
- Комышова татьяна
Заказывали "Кубики Зайцева". Качеством довольны. Компания сработала слаженно и быстро.
- Михаил Г.
- Ірина П.
- Радислав В.
заказывали детский домик Интернет магазин игрушек Игратория. всем довольны. большое спасибо магазину за помощь в подборе товара и оперативность.
- Цвык В.
В мае 2013 года заказывала надувной плотик "Касатка".Заказ был выполнен в срок.Товар качественный.Очень довольна работой магазина.
- Юра
- Марина В.
Я заказывала автотрек. Качеством товара и доставки довольна.